FAQ
Berapa berat beban maksimal pada sepeda?
105-110 kg adalah berat beban maksimal untuk sepeda dewasa. Untuk sepeda anak, 45-50 kg adalah beban maksimal yang disarankan.
Dalam bentuk apa sepeda yang dikirimkan?
Sepeda yang dikirimkan dalam dus (packing).
Bagaimana cara merakit sepeda?
Silahkan mengikuti petunjuk yang tertera di Buku Panduan yang disertakan dalam dus sepeda.
Apakah United Bike menjual frame set?
Akan ada penjualan frame set di masa datang. Untuk saat ini masih melayani penjualan full-bike.
Bagaimana cara mendapatkan spare parts United Bike?
Spare parts bisa didapat melalui ATR (IG: @ATR_cycling.id), atau dengan menghubungi PT. Bintang Timur di 021-6300555.
Bagaimana prosedur klaim garansi?
Siapkan nota pembelian yang asli, lalu kunjungi Build A Bike terdekat di kota Anda. Jika tidak terdapat Build A Bike di lokasi domisili Anda, silahkan ajukan klaim garansi lewat nomor telepon 021-30052633 atau kirimkan e-mail ke cs@unitedbike.com.
Bagaimana cara menghubungi United Bike perihal kerjasama / sponsorship?
Silahkan menghubungi kami lewat e-mail di marketing@unitedbike.com dengan disertakan informasi detil perihal kerjasama / sponsorship yang akan diajukan beserta data lengkap contact person / PIC yang bersangkutan.